Masubay na sa mga tawo kung kanus-a moabot ang ilang elektrisyan aron i-install ang ilang bag-ong metro sa kuryente pinaagi sa ilang smartphone ug dayon i-rate ang trabaho, pinaagi sa usa ka bag-ong online nga himan nga makatabang sa pagpauswag sa mga rate sa pag-install sa metro sa tibuuk Australia.
Ang Tech Tracker gimugna sa smart metering ug data intelligence nga negosyo nga Intellihub, aron makahatag og mas maayong kasinatian sa kustomer alang sa mga panimalay samtang ang mga smart meter deployment mosaka sa back rising rooftop solar adoption ug home renovations.
Halos 10,000 ka mga panimalay sa tibuok Australia ug New Zealand ang karon naggamit sa online nga himan matag bulan.
Ang sayo nga feedback ug mga resulta nagpakita nga ang Tech Tracker nakunhuran ang mga isyu sa pag-access para sa mga technician sa metro, gipaayo ang mga rate sa pagkompleto sa pag-install sa metro ug gipataas ang katagbawan sa kustomer.
Mas andam ang mga kustomer alang sa meter tech
Ang Tech Tracker kay gituyo alang sa mga smart phone ug naghatag sa mga kustomer og impormasyon kon unsaon pag-andam alang sa ilang umaabot nga pag-instalar sa metro.Mahimong maglakip kini sa mga lakang aron masiguro ang tin-aw nga pag-access sa mga technician sa metro ug mga tip aron makunhuran ang mga potensyal nga isyu sa kaluwasan.
Gihatagan ang mga kustomer sa petsa ug oras sa pag-instalar sa metro, ug mahimo silang mohangyo ug pagbag-o aron mohaum sa ilang eskedyul.Ang mga pahibalo sa pahinumdom gipadala sa wala pa ang pag-abot sa technician ug makita sa mga kostumer kung kinsa ang maghimo sa trabaho ug masubay ang ilang eksaktong lokasyon ug gipaabut nga oras sa pag-abot.
Ang mga litrato gipadala sa technician aron pagkumpirma nga ang trabaho nahuman na ug ang mga kostumer mahimo’g i-rate ang trabaho nga nahimo - nagtabang kanamo nga padayon nga mapauswag ang among serbisyo alang sa among mga kostumer sa tingi.
Pagmaneho sa mas maayo nga serbisyo sa kostumer ug mga rate sa pag-install
Nakatabang na ang Tech Tracker aron mapausbaw ang mga rate sa pag-install sa hapit napulo ka porsyento, nga wala’y pagkompleto tungod sa mga isyu sa pag-access nga hapit doble sa kana nga numero.Mahinungdanon, ang mga rate sa katagbawan sa kustomer naglingkod sa hapit 98 porsyento.
Ang Tech Tracker mao ang brainchild sa Intellihub's Head of Customer Success, Carla Adolfo.
Si Ms Adolfo adunay background sa intelihente nga mga sistema sa transportasyon ug gitahasan sa pagkuha sa usa ka digital nga una nga pamaagi sa serbisyo sa kustomer sa dihang nagsugod ang trabaho sa himan mga duha ka tuig ang milabay.
"Ang sunod nga yugto mao ang pagtugot sa mga kustomer sa pagpili sa ilang gusto nga petsa ug oras sa pag-install gamit ang usa ka himan sa pagpareserba sa kaugalingon nga serbisyo," ingon ni Ms Adolfo.
"Kami adunay mga plano nga magpadayon sa pag-uswag isip bahin sa among pag-digitize sa pagbiyahe sa pagsukat.
"Mga 80 porsyento sa among mga kostumer sa tingi ang naggamit karon sa Tech Tracker, mao nga kana usa pa ka maayong timaan nga sila natagbaw ug nga kini nagtabang kanila sa paghatag usa ka labi ka maayo nga kasinatian alang sa ilang mga kostumer."
Ang mga smart meter nag-unlock sa bili sa duha ka kilid nga merkado sa enerhiya
Ang mga smart meter nagdula ug nagkadako nga papel sa paspas nga pagbalhin sa mga sistema sa enerhiya sa tibuuk nga Australia ug New Zealand.
Ang Intellihub smart meter naghatag og duol sa tinuod nga oras nga konsumo nga datos alang sa enerhiya ug tubig nga mga negosyo, nga usa ka mahinungdanong bahin sa pagdumala sa datos ug proseso sa pagsingil.
Naglakip na usab sila karon sa mga link sa high speed nga komunikasyon ug pagdakop sa porma sa balud, lakip ang mga edge computing platform nga naghimo sa meter nga Distributed Energy Resource (DER) nga andam, nga adunay multi-radio connectivity ug Internet of Things (IoT) device management.Naghatag kini usa ka agianan sa pagkonekta alang sa mga aparato sa ikatulo nga partido pinaagi sa panganod o direkta pinaagi sa metro.
Kini nga matang sa pag-andar mao ang pag-abli sa mga benepisyo alang sa mga kompanya sa enerhiya ug sa ilang mga kustomer tungod kay sa luyo sa mga kapanguhaan sa metro sama sa rooftop solar, pagtipig sa baterya, mga de-koryenteng sakyanan, ug uban pang mga teknolohiya sa pagtubag sa panginahanglan nahimong mas popular.
Gikan sa: Energy magazine
Oras sa pag-post: Hun-19-2022