Homoj nun povas spuri kiam ilia elektristo alvenos por instali sian novan elektro -metron per sia inteligenta telefono kaj tiam taksi la laboron, per nova interreta ilo, kiu helpas plibonigi metrajn instalaĵojn tra Aŭstralio.
Tech Tracker estis disvolvita de Smart Metering kaj Data Intelligence Business IntelliHub, por provizi pli bonan klientan sperton al domanaroj ĉar inteligentaj metraj deplojoj rampas sur la malantaŭa kreskanta tegmenta suna adopto kaj hejmaj renovigoj.
Preskaŭ 10.000 hejmoj tra Aŭstralio kaj Nov -Zelando nun uzas la interretan ilon ĉiumonate.
Fruaj retrosciigoj kaj rezultoj montras, ke la teknologia spurilo reduktis problemojn pri aliro por teknikistoj de metro, plibonigis meter -instalajn kompletigajn indicojn kaj pliigis klientan kontenton.
Klientoj pli pretaj por metraj te technikoj
Tech Tracker estas intence konstruita por inteligentaj telefonoj kaj liveras al klientoj informojn pri kiel prepari sin por ilia venonta metra instalado. Ĉi tio povas inkluzivi paŝojn por certigi klaran aliron por metraj teknikistoj kaj konsiloj por redukti eblajn sekurecajn problemojn.
Klientoj estas provizitaj per la dato kaj horo de la metra instalado, kaj ili povas peti ŝanĝon por konveni sian horaron. Memorigaj avizoj estas senditaj antaŭ la alveno de la teknikisto kaj klientoj povas vidi, kiu plenumos la laboron kaj spuras sian ĝustan lokon kaj atendatan alvenon.
Fotoj estas senditaj de la teknikisto por konfirmi, ke la laboro finiĝis kaj klientoj tiam povas taksi la laboron plenumita - helpante nin kontinue plibonigi nian servon nome de niaj podetalaj klientoj.
Veturante pli bonajn klientajn servojn kaj instaladajn tarifojn
Jam Tech Tracker helpis plibonigi instalaĵojn je preskaŭ dek procentoj, kun ne-kompletigoj pro aliraj problemoj malsupren preskaŭ duoble tiun nombron. Grave, klientaj kontentigaj indicoj sidas ĉirkaŭ 98 procentoj.
Tech Tracker estis la cerbo de la estro de kliento de Intellihub, Carla Adolfo.
S -ino Adolfo havas fonon en inteligentaj transportaj sistemoj kaj ricevis la taskon preni ciferecan unuan aliron al klienta servo kiam laboro komenciĝis sur la ilo antaŭ ĉirkaŭ du jaroj.
"La sekva etapo estas permesi al klientoj elekti sian preferatan instalan daton kaj horon kun memserva rezerva ilo," S-ino Adolfo diris.
"Ni havas planojn plu plibonigi kiel parto de nia ciferecigo de la mezurila vojaĝo.
"Ĉirkaŭ 80 elcentoj de niaj podetalaj klientoj uzas nun la teknologian spurilon, do tio estas alia bona signo, ke ili estas kontentaj kaj ke ĝi helpas ilin doni pli bonan sperton al siaj klientoj."
Inteligentaj metroj malŝlosas valoron en duflankaj energiaj merkatoj
Inteligentaj metroj ludas kreskantan rolon en la rapida transiro al energiaj sistemoj tra Aŭstralio kaj Nov -Zelando.
La inteligenta metro Intellihub provizas proksime al realtempaj konsumaj datumoj por energiaj kaj akvaj kompanioj, kio estas esenca parto de la datuma administrado kaj fakturado.
Ili nun ankaŭ inkluzivas altrapidajn konektajn ligojn kaj kaptadon de ondformoj, inkluzive de randaj komputilaj platformoj, kiuj pretigas la metron distribuitan energian rimedon (DER), kun plur-radio-konektebleco kaj interreta administrado de aparatoj (IoT). Ĝi provizas konekteblecajn vojojn por triaj aparatoj per la nubo aŭ rekte tra la metro.
Ĉi tiu speco de funkcieco malŝlosas avantaĝojn por energiaj kompanioj kaj iliaj klientoj kiel malantaŭ la metraj rimedoj kiel tegmenta suno, bateria stokado, elektraj veturiloj kaj aliaj postulataj respondaj teknologioj fariĝas pli popularaj.
De: Energia Revuo
Afiŝotempo: Jun-19-2022