Jendeak orain jarrai dezake noiz iritsiko den elektrizista elektrizitate-kontagailu berria instalatzera telefonoaren bidez, eta gero lana baloratu, Australiako kontagailuen instalazio-tasak hobetzen laguntzen ari den online tresna berri baten bidez.
Tech Tracker Intellihub neurketa adimendun eta datu-inteligentzia enpresak garatu zuen, etxebizitzei bezero-esperientzia hobea eskaintzeko, teilatuen eguzki-energiaren adopzioa eta etxebizitzen berritzeen ondorioz neurketa adimendunen hedapenak areagotu ahala.
Australiako eta Zeelanda Berriko ia 10.000 etxek erabiltzen dute online tresna hilero.
Lehenengo iritzi eta emaitzek erakusten dute Tech Trackerrak neurgailu-teknikarien sarbide-arazoak murriztu dituela, neurgailuen instalazio-tasak hobetu dituela eta bezeroen gogobetetasuna handitu duela.
Bezeroak hobeto prestatuta daude neurgailuen teknologiak jasotzeko
Tech Tracker telefono adimendunetarako bereziki sortua da eta bezeroei hurrengo kontagailu instalaziorako nola prestatu behar duten informazioa ematen die. Horrek kontagailu teknikariek sarbide garbia bermatzeko urratsak eta segurtasun arazo potentzialak murrizteko aholkuak barne har ditzake.
Bezeroei kontagailuaren instalazioaren data eta ordua ematen zaie, eta beren ordutegira egokitzeko aldaketa eska dezakete. Abisuak bidaltzen dira teknikaria iritsi aurretik, eta bezeroek lana nork egingo duen ikus dezakete, eta haien kokapen zehatza eta aurreikusitako iristeko ordua jarraitu.
Teknikariak argazkiak bidaltzen ditu lana amaitu dela baieztatzeko, eta bezeroek egindako lana baloratu dezakete; horrek laguntzen digu gure txikizkako bezeroen izenean etengabe hobetzen dugun zerbitzua.
Bezeroarentzako arreta eta instalazio-tasak hobetzea bultzatzea
Tech Trackerrek dagoeneko instalazio-tasak ia %10 hobetzen lagundu du, sarbide-arazoengatik amaitu ez diren proiektuak ia bikoiztu egin baitira. Garrantzitsua da bezeroen gogobetetasun-tasak %98 inguruan daudela.
Tech Tracker Intellihub-eko Bezero Arrakastaren buru den Carla Adolforen ideia izan zen.
Adolfo andreak garraio-sistema adimendunetan esperientzia du, eta bezeroarentzako arreta digitala lehenesteko ardura eman zioten, tresnan lanean hasi zirenean duela bi urte inguru.
«Hurrengo etapa bezeroei nahiago duten instalazio data eta ordua autozerbitzuko erreserba tresna batekin hautatzea da», esan zuen Adolfo andreak.
"Neurketaren digitalizazioaren prozesuaren barruan hobetzen jarraitzeko asmoa dugu."
«Gure txikizkako bezeroen % 80 inguruk Tech Tracker erabiltzen dute orain, beraz, seinale ona da pozik daudela eta bezeroei esperientzia hobea eskaintzen laguntzen diela».
Kontagailu adimendunek balioa askatzen dute bi aldeetako energia merkatuetan
Kontagailu adimendunak gero eta zeregin handiagoa dute Australian eta Zeelanda Berrian energia-sistemetarako trantsizio azkarraren baitan.
Intellihub kontagailu adimendunak ia denbora errealeko kontsumo-datuak eskaintzen dizkie energia eta uraren enpresei, eta hori funtsezko atala da datuak kudeatzeko eta fakturatzeko prozesurako.
Orain abiadura handiko komunikazio-loturak eta uhin-formaren harrapaketa ere barne hartzen dituzte, ertzeko konputazio-plataformak barne, neurgailua Energia Baliabide Banatuetarako (DER) prest jartzen dutenak, irrati anitzeko konexioarekin eta Gauzen Interneteko (IoT) gailuen kudeaketarekin. Hirugarrenen gailuentzako konexio-bideak eskaintzen ditu hodeiaren bidez edo zuzenean neurgailuaren bidez.
Funtzionalitate mota honek onurak ekartzen dizkie energia-enpresei eta haien bezeroei, neurgailu atzean dauden baliabideak, hala nola teilatuko eguzki-energia, baterien biltegiratzea, ibilgailu elektrikoak eta eskaerari erantzuteko beste teknologia batzuk, gero eta ezagunagoak bihurtzen ari baitira.
Nondik: Energia aldizkaria
Argitaratze data: 2022ko ekainaren 19a