Մարդիկ այժմ կարող են հետեւել, երբ իրենց էլեկտրիկեն կժամանեն իրենց նոր էլեկտրաէներգիայի չափիչը տեղադրելու իրենց սմարթֆոնի միջոցով, այնուհետեւ գործը գնահատելու նոր առցանց գործիքի միջոցով, որն օգնում է բարելավել հաշվիչների տեղադրման դրույքաչափերը Ավստրալիայում:
Tech Tracker- ը մշակվել է խելացի չափիչ եւ տվյալների հետախուզական բիզնեսի կողմից, տնային տնտեսությունների համար ավելի լավ հաճախորդների փորձ ապահովելու համար, քանի որ Smart Meter տեղակայումը թեքվում է հետեւի մասում բարձրացող Rooftop արեւային որդեգրման եւ տան վերանորոգման վրա:
Ավստրալիայի եւ Նոր Զելանդիայի գրեթե 10,000 տնային տնտեսություններ այժմ օգտագործում են առցանց գործիքը ամեն ամիս:
Վաղ արձագանք եւ արդյունքները ցույց են տալիս, որ տեխնոլոգիական Tracker- ը նվազել է մետր տեխնիկների մուտքի խնդիրները, բարելավված հաշվիչների տեղադրման տեմպերը եւ ավելացրել հաճախորդների բավարարվածության բարձրացումը:
Հաճախորդները ավելի շատ պատրաստված են մետր տեխնոլոգիաների համար
Tech Tracker- ը Smart հեռախոսների համար կառուցված նպատակ է եւ հաճախորդներին տրամադրում է տեղեկատվություն, թե ինչպես պատրաստվել դրանց առաջիկա հաշվիչների տեղադրմանը: Սա կարող է ներառել քայլեր `հաշվիչների տեխնիկայի եւ խորհուրդների համար հստակ մուտք ապահովելու համար` անվտանգության հնարավոր խնդիրները նվազեցնելու համար:
Հաճախորդներին տրամադրվում է հաշվիչի տեղադրման ամսաթվով եւ ժամով, եւ նրանք կարող են փոփոխություն պահանջել `իրենց ժամանակացույցին համապատասխանելու համար: Հիշեցման մասին ծանուցումները ուղարկվում են տեխնիկի ժամանումից առաջ, եւ հաճախորդները կարող են տեսնել, թե ով է կատարելու աշխատանքը եւ կհետեւի նրանց ճշգրիտ գտնվելու վայրը եւ սպասվող ժամանման ժամանակը:
Տեխնիկի կողմից նկարագրված լուսանկարները `հաստատելու համար, որ աշխատանքը ավարտվել է, եւ հաճախորդները կարող են գնահատել կատարված աշխատանքը` օգնելով մեզ շարունակաբար բարելավել մեր ծառայությունը մեր մանրածախ հաճախորդների անունից:
Քշելով հաճախորդների սպասարկման եւ տեղադրման տեմպերը
Արդեն Tech Tracker- ը օգնել է բարելավել տեղադրումների տոկոսադրույքները գրեթե տասը տոկոսով, գրեթե երկու անգամ մուտքագրման հետ կապված խնդիրների պատճառով: Կարեւորը, հաճախորդների բավարարվածության մակարդակը նստած է շուրջ 98 տոկոսով:
Tech Tracker- ը Intellihub- ի Հաճախորդների հաջողության ղեկավար Կառլա Ադոլֆոն էր:
Տիկին Ադոլֆոն ունի ֆոն խելացի տրանսպորտային համակարգերում եւ հանձնարարվեց թվային առաջին մոտեցում ցուցաբերել հաճախորդների սպասարկման վերաբերյալ, երբ աշխատանքը սկսվեց մոտ երկու տարի առաջ:
«Հաջորդ փուլը հաճախորդներին թույլ է տալիս ընտրել իրենց նախընտրած տեղադրման ամսաթիվը եւ ժամանակը ինքնասպասարկման ամրագրման գործիքով», - ասաց տիկին Ադոլֆոն:
«Մենք նախատեսում ենք բարելավվել որպես չափիչ ճանապարհորդության մեր թվայնացման մաս:
«Մեր մանրածախ հաճախորդների մոտ 80 տոկոսը այժմ օգտագործում է Tech Tracker- ը, այնպես որ դա եւս մեկ լավ նշան է, որ դրանք բավարարում են, եւ որ նրանց օգնում է ավելի լավ փորձ տրամադրել իրենց հաճախորդների համար»:
Խելացի մետրը բացելու արժեքը երկկողմանի էներգիայի շուկաներում
Խելացի մետրերը մեծ դեր են խաղում Ավստրալիայի եւ Նոր Զելանդիայի էներգետիկ համակարգերի արագ անցման գործում:
IntellIlub Smart Meter- ը ապահովում է իրական ժամանակի սպառման տվյալներ էներգետիկ եւ ջրային բիզնեսի համար, ինչը տվյալների կառավարման եւ բիլինգի գործընթացի էական մասն է:
Այժմ նրանք ներառում են նաեւ բարձր արագությամբ հաղորդակցությունների կապեր եւ ալիքի ձեւի գրավում, ներառյալ Edge Computing Platforms- ը, որոնք կազմում են չափիչների բաշխված էներգետիկ ռեսուրսը (DES), որոնք (IOT) սարքի կառավարումն են: Այն ապահովում է կապի ուղիներ երրորդ կողմի սարքերի համար ամպի միջոցով կամ ուղղակիորեն մետրով:
Այսպիսի ֆունկցիոնալությունը էներգետիկ ընկերությունների եւ նրանց հաճախորդների համար ապակողպման նպաստներն է, քանի որ մետրոպի արեւային, մարտկոցի պահպանման, էլեկտրական տրանսպորտային միջոցների այլ տեխնոլոգիաները դառնում են ավելի հանրաճանաչ:
Energy Magazine
Փոստի ժամանակը, JUN-19-2022