Նոր առցանց գործիք `բարելավելով սպասարկման եւ հաշվիչների տեղադրման գները

Մարդիկ այժմ կարող են հետեւել, երբ իրենց էլեկտրիկեն կժամանեն իրենց նոր էլեկտրաէներգիայի չափիչը տեղադրելու իրենց սմարթֆոնի միջոցով, այնուհետեւ գործը գնահատելու նոր առցանց գործիքի միջոցով, որն օգնում է բարելավել հաշվիչների տեղադրման դրույքաչափերը Ավստրալիայում:

Tech Tracker- ը մշակվել է խելացի չափիչ եւ տվյալների հետախուզական բիզնեսի կողմից, տնային տնտեսությունների համար ավելի լավ հաճախորդների փորձ ապահովելու համար, քանի որ Smart Meter տեղակայումը թեքվում է հետեւի մասում բարձրացող Rooftop արեւային որդեգրման եւ տան վերանորոգման վրա:

Ավստրալիայի եւ Նոր Զելանդիայի գրեթե 10,000 տնային տնտեսություններ այժմ օգտագործում են առցանց գործիքը ամեն ամիս:

Վաղ արձագանք եւ արդյունքները ցույց են տալիս, որ տեխնոլոգիական Tracker- ը նվազել է մետր տեխնիկների մուտքի խնդիրները, բարելավված հաշվիչների տեղադրման տեմպերը եւ ավելացրել հաճախորդների բավարարվածության բարձրացումը:

Հաճախորդները ավելի շատ պատրաստված են մետր տեխնոլոգիաների համար

Tech Tracker- ը Smart հեռախոսների համար կառուցված նպատակ է եւ հաճախորդներին տրամադրում է տեղեկատվություն, թե ինչպես պատրաստվել դրանց առաջիկա հաշվիչների տեղադրմանը: Սա կարող է ներառել քայլեր `հաշվիչների տեխնիկայի եւ խորհուրդների համար հստակ մուտք ապահովելու համար` անվտանգության հնարավոր խնդիրները նվազեցնելու համար:

Հաճախորդներին տրամադրվում է հաշվիչի տեղադրման ամսաթվով եւ ժամով, եւ նրանք կարող են փոփոխություն պահանջել `իրենց ժամանակացույցին համապատասխանելու համար: Հիշեցման մասին ծանուցումները ուղարկվում են տեխնիկի ժամանումից առաջ, եւ հաճախորդները կարող են տեսնել, թե ով է կատարելու աշխատանքը եւ կհետեւի նրանց ճշգրիտ գտնվելու վայրը եւ սպասվող ժամանման ժամանակը:

Տեխնիկի կողմից նկարագրված լուսանկարները `հաստատելու համար, որ աշխատանքը ավարտվել է, եւ հաճախորդները կարող են գնահատել կատարված աշխատանքը` օգնելով մեզ շարունակաբար բարելավել մեր ծառայությունը մեր մանրածախ հաճախորդների անունից:

Քշելով հաճախորդների սպասարկման եւ տեղադրման տեմպերը

Արդեն Tech Tracker- ը օգնել է բարելավել տեղադրումների տոկոսադրույքները գրեթե տասը տոկոսով, գրեթե երկու անգամ մուտքագրման հետ կապված խնդիրների պատճառով: Կարեւորը, հաճախորդների բավարարվածության մակարդակը նստած է շուրջ 98 տոկոսով:

Tech Tracker- ը Intellihub- ի Հաճախորդների հաջողության ղեկավար Կառլա Ադոլֆոն էր:

Տիկին Ադոլֆոն ունի ֆոն խելացի տրանսպորտային համակարգերում եւ հանձնարարվեց թվային առաջին մոտեցում ցուցաբերել հաճախորդների սպասարկման վերաբերյալ, երբ աշխատանքը սկսվեց մոտ երկու տարի առաջ:

«Հաջորդ փուլը հաճախորդներին թույլ է տալիս ընտրել իրենց նախընտրած տեղադրման ամսաթիվը եւ ժամանակը ինքնասպասարկման ամրագրման գործիքով», - ասաց տիկին Ադոլֆոն:

«Մենք նախատեսում ենք բարելավվել որպես չափիչ ճանապարհորդության մեր թվայնացման մաս:

«Մեր մանրածախ հաճախորդների մոտ 80 տոկոսը այժմ օգտագործում է Tech Tracker- ը, այնպես որ դա եւս մեկ լավ նշան է, որ դրանք բավարարում են, եւ որ նրանց օգնում է ավելի լավ փորձ տրամադրել իրենց հաճախորդների համար»:

Խելացի մետրը բացելու արժեքը երկկողմանի էներգիայի շուկաներում

Խելացի մետրերը մեծ դեր են խաղում Ավստրալիայի եւ Նոր Զելանդիայի էներգետիկ համակարգերի արագ անցման գործում:

IntellIlub Smart Meter- ը ապահովում է իրական ժամանակի սպառման տվյալներ էներգետիկ եւ ջրային բիզնեսի համար, ինչը տվյալների կառավարման եւ բիլինգի գործընթացի էական մասն է:

Այժմ նրանք ներառում են նաեւ բարձր արագությամբ հաղորդակցությունների կապեր եւ ալիքի ձեւի գրավում, ներառյալ Edge Computing Platforms- ը, որոնք կազմում են չափիչների բաշխված էներգետիկ ռեսուրսը (DES), որոնք (IOT) սարքի կառավարումն են: Այն ապահովում է կապի ուղիներ երրորդ կողմի սարքերի համար ամպի միջոցով կամ ուղղակիորեն մետրով:

Այսպիսի ֆունկցիոնալությունը էներգետիկ ընկերությունների եւ նրանց հաճախորդների համար ապակողպման նպաստներն է, քանի որ մետրոպի արեւային, մարտկոցի պահպանման, էլեկտրական տրանսպորտային միջոցների այլ տեխնոլոգիաները դառնում են ավելի հանրաճանաչ:

Energy Magazine