ახალი ონლაინ ინსტრუმენტი სერვისის და მრიცხველის ინსტალაციის განაკვეთები

ახლა ადამიანებს შეუძლიათ თვალყური ადევნონ, თუ როდის ჩამოვა მათი ელექტრიკოსი მათი სმარტფონის საშუალებით დაინსტალირებს ელექტროენერგიის ახალი მრიცხველის საშუალებით და შემდეგ შეაფასებს სამუშაოს, ახალი ონლაინ ინსტრუმენტის საშუალებით, რომელიც ხელს უწყობს მრიცხველის ინსტალაციის განაკვეთების გაუმჯობესებას ავსტრალიაში.

ტექნიკური ტრეკერი შეიმუშავეს ჭკვიანური გაზომვისა და მონაცემთა დაზვერვის ბიზნესის Intellihub– ის მიერ, რათა უზრუნველყოს უკეთესი სამომხმარებლო გამოცდილება შინამეურნეობებისთვის, რადგან ჭკვიანი მრიცხველის განლაგებები უკანა პლანზე იზრდება მზის სახურავის მიღებასა და სახლის განახლებებზე.

თითქმის 10,000 ოჯახი ავსტრალიასა და ახალ ზელანდიაში ახლა იყენებს ონლაინ ინსტრუმენტს ყოველთვიურად.

ადრეული გამოხმაურება და შედეგები აჩვენებს, რომ ტექნიკურმა ტრეკერმა შეამცირა მრიცხველის ტექნიკოსებისთვის წვდომის საკითხები, გაუმჯობესებული მრიცხველის ინსტალაციის დასრულების განაკვეთები და მომხმარებელთა კმაყოფილების გაზრდა.

მომხმარებლები უფრო მომზადებულნი არიან მეტრიანი ტექნიკისთვის

Tech Tracker არის დანიშნულება, რომელიც აშენებულია სმარტფონებისთვის და მომხმარებლებს აძლევს ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოემზადონ მათი მომავალი მრიცხველის ინსტალაციისთვის. ეს შეიძლება შეიცავდეს ნაბიჯებს მრიცხველის ტექნიკოსებისთვის მკაფიო წვდომის უზრუნველსაყოფად და რჩევების შესამცირებლად უსაფრთხოების პოტენციური საკითხების შესამცირებლად.

მომხმარებელს ეძლევა მრიცხველის ინსტალაციის თარიღი და დრო და მათ შეუძლიათ მოითხოვონ ცვლილება, რომ შეესაბამებოდეს მათ გრაფიკს. შეხსენების შეტყობინებები იგზავნება ტექნიკოსის მოსვლამდე და მომხმარებლებმა ნახონ ვინ შეასრულებს სამუშაოს და აკონტროლებს მათ ზუსტი ადგილმდებარეობას და მოსალოდნელ დროში.

ფოტოები გაგზავნილია ტექნიკოსის მიერ, რომ დაადასტუროს სამუშაო, და შემდეგ მომხმარებლებს შეუძლიათ შეაფასონ შესრულებული სამუშაოები - დაგვეხმარება ჩვენი საცალო მომხმარებლების სახელით მუდმივად გავაუმჯობესოთ ჩვენი მომსახურება.

მომხმარებელთა უკეთესი მომსახურების და ინსტალაციის განაკვეთების მართვა

უკვე ტექნიკურმა ტრეკერმა ხელი შეუწყო ინსტალაციის განაკვეთების გაუმჯობესებას თითქმის ათი პროცენტით, ხოლო შეასრულა დაშვების გამო, რომ წვდომის საკითხები თითქმის ორჯერ შემცირდა. რაც მთავარია, მომხმარებელთა კმაყოფილების განაკვეთები იჯდა დაახლოებით 98 პროცენტზე.

Tech Tracker იყო Intellihub– ის მომხმარებელთა წარმატების ხელმძღვანელის, კარლა ადოლფო.

ქალბატონ ადოლფოს აქვს ინტელექტუალური სატრანსპორტო სისტემების საფუძველი და დაევალა მომხმარებელთა მომსახურების ციფრული პირველი მიდგომის მიღება, როდესაც ამ ინსტრუმენტზე მუშაობა დაიწყო დაახლოებით ორი წლის წინ.

”შემდეგი ეტაპი არის მომხმარებლებმა შეარჩიონ სასურველი ინსტალაციის თარიღი და დრო თვითმომსახურების დაჯავშნის ინსტრუმენტით,”-თქვა ქალბატონმა ადოლფომ.

”ჩვენ გვაქვს გეგმა, რომ გავაუმჯობესოთ გაუმჯობესება, როგორც გაზომვის მოგზაურობის ციფრული ციფრული ნაწილი.

”ჩვენი საცალო მომხმარებლების დაახლოებით 80 პროცენტი ახლა იყენებს ტექნიკურ ტრეკერს, ასე რომ, ეს კიდევ ერთი კარგი ნიშანია იმისა, რომ ისინი დაკმაყოფილებულნი არიან და ეს მათ ეხმარება მათ მომხმარებლებისთვის უკეთესი გამოცდილების მიღებაში.”

ჭკვიანი მრიცხველების განბლოკვის ღირებულება ორმხრივ ენერგეტიკულ ბაზრებზე

ჭკვიანი მრიცხველები მზარდ როლს თამაშობენ ენერგეტიკულ სისტემებში სწრაფ გადასვლაში ავსტრალიასა და ახალ ზელანდიაში.

Intellihub Smart Meter უზრუნველყოფს რეალურ დროში მოხმარების მონაცემებს ენერგეტიკისა და წყლის ბიზნესისთვის, რაც მონაცემთა მენეჯმენტისა და ბილინგის პროცესის მნიშვნელოვანი ნაწილია.

ისინი ახლა ასევე მოიცავს მაღალი სიჩქარის საკომუნიკაციო ბმულებს და ტალღის ფორმების გადაღებას, მათ შორის, ზღვარზე გამოთვლითი პლატფორმების ჩათვლით, რაც მრიცხველის განაწილებულ ენერგეტიკულ რესურსს (DER) ხდის, მრავალ რადიო კავშირითა და ნივთების ინტერნეტით (IoT) მოწყობილობის მენეჯმენტით. იგი უზრუნველყოფს მესამე მხარის მოწყობილობების დამაკავშირებელ გზებს ღრუბლის მეშვეობით ან პირდაპირ მრიცხველის მეშვეობით.

ამგვარი ფუნქციონირება ენერგეტიკული კომპანიებისა და მათი მომხმარებლებისთვის სარგებელის განბლოკვაა, როგორც მრიცხველის რესურსების უკან, როგორიცაა სახურავის მზის, ბატარეის შენახვა, ელექტრო სატრანსპორტო საშუალებები და მოთხოვნის რეაგირების სხვა ტექნოლოგიები.

From: Energy Magazine