D'Leit kënnen an hirem Stroum erakommen wann hien hir Elecnesche Mätter Mitter iwwer hiren Noprophobjekt amgaang ass d'Aarbecht, duerch mëttelméisseg Onlineikien.
Tech Tracker was developed by smart metering and data intelligence business Intellihub, to provide a better customer experience for households as smart meter deployments ramp up on the back rising rooftop solar adoption and home renovations.
Bal 10.000 Stéit iwwer Australien an Neiséiland ginn elo den Online Tool all Mount.
FORM Feedback an d'Resultater Show, datt den Tech Tracker reduzéierte Sujete fir Meter Techniker reduzéiert, installéiert Meter Installatiounssätz an erhéicht Zefriddenheet.
Clienten méi bereet fir Meter Techs virbereeden
Tech Tracker ass den Zweck gebaut fir Smart Telefonen a bitt Clienten mat Informatioun op wéi se sech op hir Upassungsinterinstallatioun virbereet. Dëse Schrëtt kënnt op fir kloer Zougang an suergfälteg Zouganken fir Meten Techniker ze reduzéieren fir Är Sotspotenzo Problemer ze reduzéieren.
D'Clientë si mam Datum vun der Meter Installatioun ugebueden, a si kënnen eng Ännerung ufroen, kréie sech e puer Zäitplang. ERËNNEREN NOTICES ginn un der Arrivée vun der Techniker an de Clienten, déi kënnen gesinn, déi d'Aarbechte maachen an hir genau Plaz verfollegen an erwaart Arrivée.
Fotoen si vum Techniker geschéckt fir den Job ze bestätegen
Fuere besser Clientsservice an Installatiounsraten
Scho Tech Tracker huet gehollef fir d'Installatiounssätz ze verbesseren duerch bal zéng pro Cent, mat Net-Komplementatioune wéinst Zougang zu bal zweemol an der Zuel. Wichteg, Clientszefriddenheetsspiller sëtzt op ongeféier 98 Prozent.
Den Tech Tracker war d'Gehir vum Intellihub säi Kapp vum Clients Erfolleg, Carla Adolfo.
MS Adolfo huet Hannergrond am Intelligent Transport Systemer a gouf geschmaacht fir eng digiture fir de Clientsservice ze huelen wann d'Aarbecht iwwer zwee Joer ugefaang huet virun zwee Joer.
"Déi nächst Etapp ass gewielt datt Clienten hir léifste Institutioun Datum organiséieren an Zäit mat selbelle Buchungsstoffer wielen, inspizéieren," Mellen dem Adolfo gesot.
"Mir hunn Pläng fir als Deel vun eiser Digitaliséierung vun der Mäter Rees ze verbesseren.
"Méi wéi 80 Prozent vun eiser Verhandel gin: Also ass dat awer en anert Gutt Zeechen datt et besser sinn fir hir Clienten ze bidden."
Smart Meter Spärwäert an zweesäitegen Energiemäert
SMIT Malles méi wéi eng Erhéijung an de schnelle Iwwergang an Energieformen an Australien an Neuseeland.
Den Intellihub Smeck Meter liwwert nieft wënschenslecht Donnéeën Daten fir Energie a Waasserbesatten, déi e wesentlechen Deel vun den Datemand Management ass.
Si enthalen elo héichgeschniddene Vitess Kommunikatiouns-Links a Wave Form Capture, dorënner Capting Plattformen déi de Meter Ressource sinn (Iot-Radio Connectage Et bitt eng Konnektivativen Weeër fir Drëtt Partei Apparater iwwer d'Wollek oder direkt duerch de Meter.
Dës Zort vu Funktionalitéit ass d'Virdeeler fir d'éischt d'Energiefirmen an hir Clienten wéi hannert dem Meter Ressourcen wéi Drécker Batkogike méi populärkommen.
Vun: Energy Magazin
Postzäit: Jun-19-2022